Winner Club menghormati hak privasi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip teras yang memandu cara Winner Club mengendalikan data peribadi anda setiap hari.
Semua data peribadi yang dikongsi dengan Winner Club disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda — dari butiran akaun hingga transaksi eWallet — tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.
Ahli Winner Club mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Anda boleh menguruskan tetapan privasi melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Winner Club tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Dasar Privasi Winner Club dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua prinsip pemprosesan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, termasuk prinsip notis, persetujuan dan integriti data.
Winner Club hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, Winner Club komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk menghadkan kesan insiden tersebut.
Dengan menggunakan platform Winner Club, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan tutup akaun anda.
Winner Club ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana Winner Club mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform taruhan sukan dan kasino dalam talian kami di winnerclub.wine.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar Winner Club, pengunjung laman web kami, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti atau saluran. Dokumen ini dibaca bersama Terma & Syarat Winner Club yang merupakan bahagian penting dari perjanjian antara anda dan kami.
Winner Club mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan beroperasi di bawah prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui support@winnerclub.wine pada bila-bila masa.
Winner Club mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara terus apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam sesetengah kes dari sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad / pasport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penuh | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (eWallet, FPX), rekod deposit / pengeluaran dalam RM | Transaksi platform |
| Data Taruhan | Sejarah taruhan, permainan dimainkan, jumlah pertaruhan | Aktiviti platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik / log sistem |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, klik, masa sesi, paparan kandungan | Kuki, analitik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan | Interaksi sokongan pelanggan |
Apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u (FPX) atau CIMB Clicks (FPX), Winner Club hanya menyimpan maklumat transaksi yang diperlukan untuk tujuan rekod dan pematuhan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kelayakan log masuk eWallet anda.
Winner Club hanya mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan yang telah dinyatakan terlebih dahulu. Setiap tujuan pemprosesan mempunyai asas undang-undang yang kukuh. Tujuan-tujuan utama tersebut adalah:
Winner Club memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut, selaras dengan peruntukan PDPA 2010 Malaysia:
Winner Club tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan untuk tujuan yang sah sahaja:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada Winner Club terikat secara kontrak untuk melindungi data tersebut mengikut standard keselamatan yang tidak kurang ketatnya daripada piawaian yang kami gunakan sendiri. Mereka dilarang menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain.
Dalam menjalankan operasi platform Winner Club, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, Winner Club memastikan pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Winner Club mengutamakan penggunaan pelayan yang berlokasi di rantau Asia Pasifik dan mematuhi rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.
Winner Club melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan. Langkah-langkah utama yang kami gunakan termasuk:
Walaupun Winner Club mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi kelayakan akaun, dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Winner Club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki asas adalah perlu untuk fungsi normal platform Winner Club seperti mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa anda. Kuki lain hanya diaktifkan dengan persetujuan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa, walaupun penyahaktifan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar Winner Club, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta Winner Club membetulkannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem Winner Club.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa, tanpa sebarang penalti.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Winner Club melalui e-mel support@winnerclub.wine atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami komited untuk merespons semua permohonan berkaitan hak privasi dalam masa 21 hari kalendar.
Perkhidmatan Winner Club adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun Winner Club, sila maklumkan kepada kami dengan segera.
Sekiranya Winner Club mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan tanpa sebarang notis lanjut.
Winner Club menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Selagi akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang kewangan Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penamatan akaun | Keperluan AML/CTF |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Rekod perkhidmatan dan aduan |
| Rekod Taruhan | 5 tahun | Audit dan pematuhan |
| Data Log Teknikal | 12 bulan | Keselamatan dan penyelesaian masalah |
Winner Club berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baru platform. Versi terbaru akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda, Winner Club akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Winner Club selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Winner Club mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons Winner Club terhadap aduan privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan formal kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP). Winner Club akan bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan rasmi yang dijalankan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Kini anda telah mengetahui komitmen Winner Club terhadap perlindungan data peribadi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati platform taruhan sukan dan kasino yang selamat, telus dan mematuhi undang-undang Malaysia sepenuhnya.
Winner Club melindungi data anda dan juga kesejahteraan anda. Gunakan alat had taruhan dan rehat akaun kami untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, menyeronokkan dan bertanggungjawab.
Permainan Bertanggungjawab